導入について

ヒアリングからサービス開始までの流れ

ご提案時に、ご要望をヒアリングさせていただき、下記の手順にてサービスのご提供を開始させていただきます。

  • プランニング

    最初に、お客様の要件をお伺いします。要件を検証し、要件を満たすことができるかどうか評価するための精査を行います。

  • スコーピング

    サービス範囲をスコーピングした後、お客様のサービス要件に基づいたお見積りを作成します。お見積りにご納得いただいた後、ご契約に進めさせていただきます。

  • 設計

    作業範囲、役割、責任などを定義し、サービス要件をリスト化して、サービスプランを設計します。

  • 実施

    サービス導入、トレーニング、リソースの移動は、迅速に進めさせていただきます。

  • 管理

    確実さをお約束するために、SLA(サービスレベル同意書)に応じてサービスをご提供し運用します。

  • サポート

    円滑なサービスを継続してご提供し続けるためにスタッフを活性化し、良い関係を構築するためのパートナーシップをお約束します。さらに、改善を行うためパフォーマンスを常に見直します。