リモート監視

ネットワーク

24時間365日のネットワーク監視

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セキュリティ

OS アップデートとセキュリティ修正管理

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サーバー

サーバークリティカルなイベントの監視

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VOIP

シスコ UCM、VOIPの24時間365日のプロアクティブな監視

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レポートと分析

レポートと分析

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ネットワークとセキュリティ

  • ネットワーク、セキュリティインフの24時間365日の監視
  • コンポーネント: ルータ、スイッチ、ファイアウォール、IDS、IPS
  • インターネット、P2P、MPLS wan モニタリング
  • ネットワークパフォーマンスの監視、レポート
  • ネットワーク容量の監視 (ハードウェア、WAN リンク)
  • ネットフロートラフィック分析
  • Syslog とセキュリティイベントの監視
  • インシデント管理のためにサービスプロバイダとの調整
  • L1 構成、DR & BCP サポート
  • OS アップデートとセキュリティ修正プログラムの管理

サーバー

  • サーバーインフラストラの24時間365日のプロアクティブな監視 (オンプレミス/クラウド)
  • サーバー: Windows、Unix、仮想サーバー (UCS、VMware など)
  • CPU、メモリ監視
  • 重要なサービスの監視
  • サーバー容量の監視と修正プログラムの管理t
  • サーバークリティカルなイベントの監視

VOIP/IP テレフォニー

  • シスコ UCM、VOIP、レガシーテレフォニーインフラの24時間365日のプロアクティブな監視
  • コンポーネント: シスコ UCM, レガシー PBX (サポート SNMP), オープンソースの VOIP, ルータ, E1, T1 & SIP トランク
  • E1、T1、SIP トランクの監視
  • ベンダ、インシデントのサービスプロバイダとの調整、サポート

レポートと分析

  • データ・センター・インフラ& クリティカル・サービス (データ・リンク、インターネット、ネットワーク、サーバーなど) の稼働時間を監視
  • サードパーティサービスのサービスレベルアグリーメントの監視
  • インターネットリンク、データリンク (WAN)、通信リンク (T1、E1、SIP など)
  • サードパーティとのインシデント発生サービスの問題/インシデントを提供
  • インフラダッシュボードを構成し以下をレビュー
    • 全体的なインフラストラクチャ稼働時間レポート
    • 問題のチケットとインシデント分析
    • 重大な問題と問題の解決時間の事前監視